Calidad de Servicio

LA DISTRIBUIDORA tiene la responsabilidad de prestar el servicio público de distribución de electricidad con un nivel de calidad satisfactorio, acorde con los parámetros establecidos en las Normas de Calidad y Sanciones, cuyas disposiciones referentes establecidas en dichas normas son de aplicación para todos los tipos de suministros, incluidos aquellos correspondientes a peaje. El incumplimiento de las pautas establecidas en las mismas dan lugar a la aplicación de sanciones, cuyos montos se calculan de acuerdo a la metodología contenida en las mismas.

El ENTE PROVINCIAL REGULADOR ELECTRICO (EPRE) es el encargado de controlar el fiel cumplimiento de las pautas de calidad de servicio establecidas.

Sanciones, Bonificaciones y Acreditaciones Etapa I Octubre 2017.

Sanciones, Bonificaciones y Acreditaciones Etapa II Octubre 2017.

Normas de Calidad de Servicio Público y Sanciones.